12月19日，武汉公司收到北京中唐电工程咨询有限公司发来的感谢信，对武汉公司客户服务部长期以来在采购攻坚任务中专业、高效的客户服务表示肯定与感谢。

信中提到，武汉公司客户服务部作为一线服务窗口，紧紧围绕物资集团“采购管理提升年”工作要求，在采购工作时间紧、任务重的情况下，客服团队积极响应，对提出的采购问题提供专业指导，加班加点，积极主动与相关部门沟通协调，高效解决问题，充分体现了武汉公司客服团队迎难而上、锐意进取的工作精神。同时，对武汉公司在实践中，培养了一支专业水平过硬，服务质量精益求精的客服团队表示肯定。

今年以来，武汉公司客户服务部不断发挥自身专业优势，积极树立数字化思维，加强标准化、数智化转型，从而提升采购服务质量，得到了一致好评。下一步，武汉公司将坚定不移走“极致专业化、真正市场化”之路，以实干实绩彰显担当作为，为物资集团高质量发展贡献力量。