为进一步增强服务意识,提升区域用户满意度,7月28日,成都公司制定完成了区域长协采购及“长协管家”工作方案,由配送部(市场部)牵头成立长协管家服务小组,各长协管家积极响应,主动对接集团公司西南区域内电厂,及时解决各项目公司在电子超市采购过程中出现的各种问题。
今年以来,成都公司在做好长协管家服务的同时,根据四川区域水电项目的特点,调研摸排具备规模优势的二级长协物资品类,近期取得了阶段性进展。目前已完成四川区域水电站继电保护备品配件长协采购,并进入合同签订阶段,待合同生效后,长协管家服务小组将充分发挥长协管家职能,积极开展协调发货、订单跟踪、到货验收等相关工作,持续保持与四川区域内各电厂的良好沟通合作,为其提供优质服务。
下一步,成都公司将继续加强对区域长协产品的研究,深入电厂开展需求调研和市场分析,切实解决需求单位的难点问题,为其提供安全、高效的供应保障,逐步建立健全区域长协服务体系,同时持续研究产品价格波动情况和调价机制,制定风险管理、质量控制等配套措施,避免合同执行风险和资金风险,确保公司运营安全稳定。