为切实提高电梯突发事件处置水平，增强应对电梯事故应急救援能力，保障广大业主职工乘梯安全，5月20日，物业公司福地项目部组织开展电梯困人应急救援演练。业主单位代表、福地项目部、电梯维保单位救援队20余人参加此次演练。

演练开始前，项目部负责人首先对整体演练流程进行详细讲解，并对此次演练进行安排部署，强调了电梯安全的重要性以及各部门通力合作的注意事项，确保应急演练活动有序、高效进行。

下午14:30，演练正式开始。中控室接到电梯故障报警，发现一名乘梯人员被困在电梯中，值班人员立即通知工程部进行现场确认；工程部人员到达现场进行确认后在电梯门外围设置警戒围栏，安抚被困人员，询问被困人员情况，告知已通知救援人员，让其保持冷静等待救援，同时立即联系电梯维保单位及后勤小组进行紧急救援；电梯公司救援人员携带应急救援设备、工具，迅速赶往现场，拉断电源，将电梯盘车到正确楼层，使用电梯应急钥匙打开层门、轿厢门，将被困人员救出。被困人员救出后，后勤保障组对其进行心理疏导安抚、询问身体状况，与此同时，维保人员对电梯发生事故的原因进行排查，电梯恢复正常运行并对所有电梯进行排查，确保故障隐患消除，演练结束。

整个演练过程有条不紊，各个环节紧密相扣，受到了业主一致好评。演练结束后，项目部对演练做了全面总结，进一步梳理了电梯突发事件应急处置程序，检验了应急预案的可操作性，提高了电梯困人应急救援的能力和各部门之间的协调配合能力，为提高电梯设备突发事故的应急处置能力积累了宝贵经验。今后，物业公司福地项目部将继续严格落实电梯定期维护保养工作，进一步完善电梯困人应急救援预案流程，提高突发事件紧急处置能力，为业主的生命财产安全保驾护航。