4月28日，物业公司金融街项目部收到了集团公司治理部发来的表扬信，对金融街项目部客服部饱满热情的工作态度、专业和高效的问题解决能力给予充分的肯定和高度赞扬。

信中，集团公司治理部对金融街项目部客服部在服务工作中体现出的细致度，和在实际工作中贯彻的“服务至上”的理念，以及客服部全体干部职工长期以来的服务与支持表示了感谢。

金融街项目部客服部长期致力于为业主提供商务接待、会议服务、前台客服、会议设备管理、环境管理等服务内容。他们深刻践行着大唐集团卓越文化，以脚踏实地的精神、昂扬向上的精神状态和充足的工作干劲，认真保障服务。提出多个提高服务质量的“金点子”，创新提升适应业主更多更广更高的实际需求，提供超越业主期望的核心服务项目，获得业主的认可与赞许。

客服部的姑娘们外塑形象、内练基本功，向业主展现了良好的精神风貌和专业的服务品质。在会议保障工作中为确保整个环节“零失误”，客服部设立会议指引、茶水服务、物料准备、工程支撑、应急调度等全过程服务方案，确保会前、会中、会后全环节业主需求有呼必应。会议现场随处可见客服部忙碌的身影，从真诚热情的笑容到大方得体的礼仪，从细致严谨的会场布置到及时贴心的茶水服务，他们以高标准、严要求的服务准则用心接待每一位与会代表。最终，凭借高质量的服务品质、标准化的服务流程，赢得了业主方的一致好评。

一封表扬信，不光是对金融街项目部工作的肯定，更是一种鞭策。今后，物业公司金融街项目部会不断加强业务推进，持续创新服务模式和方式，为业主提供更加优质、高效的物业管理服务。