培育服务文化和廉洁文化,增强企业核心竞争力
来源:西安公司 作者:王修茂 日期:2022-09-13

在习近平新时代中国特色社会主义思想的指引下,集团公司准确把握做强做优做大国有资本和国有企业这一重要使命,紧紧围绕国家实现“碳达峰”、“碳中和”这一重要目标要求,提出了“二次创业”的发展愿景。物资集团作为电力行业历史最为悠久的能源商贸物流企业,前身为1955年成立的电力工业部供应司,先后经历了国家水利电力部供应司、电力部、水利电力部、能源部物资局、物资总公司、物资有限公司等演变,最终成为大唐集团公司的全资子公司。物资集团67年的历史沿革,是立足每一个发展阶段,主动适应发展变化的奋斗历程。

作为物资集团在西北五省的区域公司,面对新形势和新任务,我们必须直面企业生存和发展的根基,对内做好服务。如何为大唐系统内单位提供更加优质的服务,就是要打造核心竞争力,培育服务文化和廉洁文化,通过企业发展的内生驱动力来促进核心竞争力的形成,以保障集团公司“新能源提速增效攻坚战”为己任,全面提高对内服务水平,从采购源头和采购质量来探索提升服务的举措和模式,下大力气解决制约企业高质量发展的“卡脖子”问题。

培育服务文化和廉洁文化的意义

物资集团及下属区域公司是以服务大唐系统内单位为基础,在做好内部服务的同时面向市场,其目的在于建设高质量现代供应链,为集团公司乃至整个电力系统提升采购质量、降低采购成本而服务。

西安公司做为西北区域采购代理、物资框架长协采购、成套配送、现场物资管理的区域公司,服务意识、服务水平、服务质量显得尤为重要,而因为采购代理工作的特殊性,对从业人员廉洁教育也将有更加高的要求。因此,培育被物资人共同遵循和推崇的服务文化和廉洁文化对于更好地开展工作显得十分必要,是我们规模化、专业化、个性化和经营思想的集中体现,更是促进公司核心竞争力的根基。

培育服务文化,力促降本增效

第一,服务文化是种“价值文化”。集团公司给我们的一个定位是“成本控制中心”。邹磊董事长在工作会上明确提出要“结合设备、组件、施工资源供需及价格走势,合理安排招标、采购、时间节点,降低工程造价”。为此,我们要持续发挥集采优势、研判价格走势,最大限度地发挥采购效能,为项目单位降低成本。同时,要扩展供应渠道,形成以主渠道为主、多渠道为辅的采购方式,尤其是长协物资要确定长期的采购供应渠道,促进多家供应商间的充分竞争,为保证物资供应和降低采购成本创造条件,切实达到降本增效的目的。第二,服务文化是种“专业文化”。作为系统各单位和供应商间的纽带,要树立主动服务的意识,根据各单位实际情况提供专业方案,针对不同问题提出解决方案,用专业的服务去提升内部满意度,从而锁定潜在的外部市场客户,以“口碑效应”发挥规模优势,从而达到降本增效。第三,服务文化是种“核心文化”。核心文化是企业在长期发展过程中沉淀形成的,能够保障企业的可持续发展,提高企业的综合竞争力。物资集团各业务版块的基本属性就是提供服务,因此打造好服务文化就是在打造企业的核心竞争力。

培育廉洁文化,筑牢廉洁从业根基

第一,要教育倡廉,着力提高廉洁文化的感召力。通过日常廉洁谈话、专题廉洁警示教育等方式,筑牢从业人员的思想防线,树牢廉洁自律的价值理念,让风清气正的干事创业氛围成为全体员工崇尚的主旋律。第二,典型树廉,着力提高廉洁文化的感染力。发挥先进典型的示范引领作用,以“明规矩”破“潜规则”,发展积极健康的党内政治文化,培育廉洁从业的文化土壤。第三,公开明廉,着力提高廉洁文化的影响力。通过反腐倡廉专题党课、警示教育专题片和典型案例剖析,用反面事例来达到警示震慑的作用,弘扬崇廉拒腐的良好风尚。搞好服务文化离不开廉洁文化,而搞好廉洁文化又必须以服务文化为载体,要切实落实好服务,守住廉洁底线,将廉洁文化变为自觉实践,让廉洁文化和服务文化相辅相成。

以合力促发展,推动公司高质量发展

目前,物资集团现有九大平台绝大部分都是依托大唐系统内单位,几乎没有对冲手段来抵御政策及外部环境变化带来的经营问题。要生存、要发展,就要打破常规的运营思维,将“服务文化”与“廉洁文化”形成合力,共同推动公司高质量发展。

一是要始终牢记“今天的质量就是明天的安全”,物资供应质量是我们的立企之本,服务水平和服务能力是我们支撑集团公司采购及物资供应的核心所在。二是要深入贯彻集团公司党组各项决策部署,坚定不移走创新引领发展的道路,锻长板、补短板,全面提高采购管理的“规范、质量、效率、效益”,对内提升工作效率,对外加强市场竞争活力。三是要构建新格局,做强做优做大物资版块,强化采购战略研究,推动运营决策精益化,提升整合战略资源的能力,依托集团系统内市场形成的优势,立足“服务文化”和“廉洁文化”建设,努力提升外部市场占有率及影响力,逐步形成“集团内外双循环相互促进的新发展格局”。四是要树立新理念,助力服务廉洁合力。针对物资采购管理的高风险点和重点环节,落实廉洁风险防控策略,将廉洁风险防控分解落实到每个岗位,真正形成“谁主管,谁负责;一级抓一级,层层抓落实”的工作格局,进一步探索采购管理及监督机制,形成相互制约、相互协调的工作机制,切实将服务文化和廉洁文化形成合力,推动公司高质量发展。

回顾物资集团和西安公司的改革历程,站在新起点,我们将一如既往紧跟集团公司的步伐,聚焦建设“绿色低碳、多能互补、高效协同、数字智慧”的世界一流能源供应商的总目标,用实干担当履行起能源保供的光荣使命。


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