电商公司积极响应集团公司数字化转型战略，成功对接协同平台供应商的异议投诉信息，实现了异议投诉对采购项目的流程控制及异议投诉过程文件的归档功能。此举标志着集团公司在采购管理数字化转型道路上迈出了坚实而关键的一步，为提升采购项目管理水平、强化风险管控奠定了坚实基础。
打破信息孤岛，提升采购效率
传统模式下，供应商异议投诉信息分散、处理流程不透明，导致问题解决效率低下，过程文件也难以有效进行归档，给后续的监督、审计等工作带来诸多不便。电商公司积极响应集团公司采购监管要求,围绕这一痛点，迅速组建专业研发团队，深入调研业务需求，加班加点进行方案设计和功能开发、测试工作，最终圆满完成项目上线。
功能上线，效益显著
该功能上线后，实现了供应商异议投诉信息的实时采集与精准推送。在采购项目出现异议投诉后，系统能够第一时间自动识别相关采购风险并主动干预控制业务流程，避免信息遗漏和延误。在过程文件归档方面，系统具备强大的文档管理功能，所有与异议投诉相关的文件附件，如投诉信、调查报告、处理决定等，均可在系统中自动归档，与采购过程文件一起形成完整的电子档案，为优化采购流程、完善管理制度提供有力支持。
数字化转型，赋能采购管理
电商平台此次成功对接协同平台异议投诉数据信息，实现异议投诉对采购项目流程控制及过程文件归档功能，是集团公司在数字化转型道路上的一次重要里程碑。未来，电商公司将继续秉持创新驱动、科技赋能的理念，不断优化升级系统功能，拓展数字化应用场景，为集团公司采购业务的高质量发展注入更加强劲的动力。
此次功能上线，如同为集团公司采购管理筑起一道“数字盾牌”，有效避免了推诿扯皮现象的发生，大大促进了异议投诉问题的处理效率和质量的提高。这不仅提升了集团公司的采购管理水平，也为供应商提供了更加便捷、透明的沟通渠道，进一步促进了双方合作共赢。
