今年,物业公司银河项目部团结一心,向上拼搏,不断突破自我,创新发展理念,提升管理质效,完善制度化标准,夯实服务能力,锻炼自身本领,一年来辛苦的付出得到业主单位的充分认可,已近岁末,银河项目部喜获系统内外多封业主单位表扬信,对项目部一年来优质的服务给予了高度评价,也对项目部未来的发展给予了鼓励和鞭策。
用心服务,创新动能。一年来,银河项目部不断加强自身内功锻炼,以物业服务“舒心”“放心”为标准,力争做到“但凡经手,力争最好”,打造人才培养机制,提高服务标准,以项目部各项服务专题培训为契机,深挖工作质效,以工作标准化为依据,完善基层管理,将人力优势发挥到极致,真正做到“极致专业化,真正市场化”发展需求,在项目部经营、客服、工程、采购、秩序等方面真抓实干,动真碰硬,全方位提升项目部整体凝聚力、战斗力。
业主所想,行动为先。2024年,银河项目部加大各项制度执行力度,完善工作监督机制,不断为业主提供最优质的服务,深化服务理念,创新服务措施,始终坚持以“服务、规范、安全、风气、效益”为遵循,为业主解决实际问题。今年以来,项目部客服部出色完成各类会议服务保障工作,项目部综合部、工程部、秩序部等在各种安全类重点工作中奋勇争先、以身作则,项目部各部门积极协作、集思广益,努力解决各项历史遗留问题,共同提升效率,在美化园区等服务工作中团结协作,共享团队力量,降本增效,奋力提升项目部整体服务质效,赢得了业主的赞赏。
巩固成绩,再接再厉。业主单位的一封封表扬信,既是对项目部一年来成绩的肯定,也是对项目部未来工作的期许,字里行间体现着银河项目部点滴工作的赞许,从会议服务,工程维修、保洁绿植等日常类工作,到重大接待、专项服务等具体类工作,这些感谢与期许的话语都是银河项目部为打造“标杆项目部”,致力高端服务发展道路上的涓涓细流,凝聚一起,形成激励项目部未来发展的磅礴伟力。未来,银河项目部将再接再厉,接续发展,用心服务,追求卓越,以实际行动向业主单位交上满意的答卷,提升“兴源物业”品牌影响力,为物业公司高质量发展贡献力量。