2025年上半年，武汉公司围绕物资集团九个方面的重点工作，以“开局即冲刺”的奋进姿态，在采购管理提升、长协业务拓展、物资保供及客户服务等方面均取得显著成效，营业利润稳步增长，已完成全年计划的58%，为年度目标任务的顺利实现奠定了坚实基础。

采购服务升级：在实干中筑牢发展根基。作为核心业务板块，采购代理服务以“再提升”为目标，着力提升效率与规范性。1-6月，二、三级招标成功率分别较去年平均值提高2.69和9.05个百分点，采购周期大幅缩短，分别较去年平均值缩短4.02天和3.93天，采购服务质效迈向新的台阶。通过制定二、三级采购管理巩固方案，加强与服务单位的协调与联动，常态化开展“采购技术大讲堂”“自查互查”“专家及供应商培训”“指标分析”等活动，构建起“培训-检查-评比-改进”的全闭环管理体系，为区域项目单位提供了高效规范的采购保障。 

长协业务突破：在深耕中拓展市场版图。区域长协业务作为战略增长点，上半年迎来新突破，累计开发二级长协项目37项，新开发12项，其中已开展两轮项目4个，在第一轮基础上降价幅度在5%-20%之间，彰显了规模化采购优势。长协覆盖率提升至60.4%，同比增长6.73%，大唐河南公司覆盖率更是高达75.58%，稳居区域前列。目前，已签订合同金额1.3亿元，另有10项储备项目正有序推进，长协业务的“压舱石”作用日益凸显。

基建保供攻坚：在担当中践行使命责任。面对严峻的保供形势，全力以赴保障基建侧项目建设，实现“保开工、保投产”双推进。上半年保开工项目17 个，同比增长接近60%。保投产项目18个，采购完成率、签约完成率均达 100%。针对河南区域安棚风电项目面临的风电主机、叶片供应紧张问题，迅速成立专项工作组，积极协调项目单位及物资集团采购主体，安排专人驻厂催交，最终保障该项目在关键节点前完成全投。

客服水平跃升：在细节中打造服务品牌。客户服务是对外服务“窗口”，始终保持高位运行。1-6月，400 客服电话累计接听8.5万次，电话一次性解决率接近90%，满意度99.7%。采购异议投诉闭环率100%，实现“接诉即办、办就办好”的服务承诺。标准化的配送专线服务实现“零异议”，客户获得感和忠诚度持续提升。

上半年，武汉公司在经营业绩、业务拓展、管理提升等方面均取得亮眼成绩。下半年，将继续聚焦“稳增长、提效益、强管理”三大核心任务，深化采购管理改革，拓展长协服务范围，强化物资保供能力，优化客户服务体系，确保高质量完成全年目标任务。