本网讯 近日,大唐黑龙江电力技术开发公司龙唐大厦酒店收到了来自公安部和亚冬会执委会的两封感谢信,对该公司在亚冬会服务保障工作中的表现给予高度赞扬。
龙唐大厦秉持“随时响应,使命必达”的信念,在预定接待用餐人数基础上,按照紧急任务要求,提高2.5倍接待用餐服务能力,并结合住店人员实际情况,增加每晚22点后的夜餐服务。亚冬会开幕后,哈尔滨旅游火爆,龙唐大厦前台咨询量激增近两倍,各部门协同,提前备好会议物资,24小时应对临时性工作;安保组入住期间,面对最高入住91间房的工作局面,高水平完成了不定时打扫和衣物送洗服务,完成平均每天28间房送洗的工作;结合天冷客人归店晚的实际情况,提前准备姜茶并开展协助打包服务。